Kasa KISERP - Fiskalizacija i ostalo

ČESTA PITANJA KASA KISERP - Fiskalizacija i ostalo

Nema komunikacije sa poreznom upravom. Provjerite Vašu internetsku vezu.

Naknadna fiskalizacija

Ukoliko u Kasi imate račune koji iz nekog razloga nisu fiskalizirani, program ih automatski prepoznaje te Vas upozorava na to prilikom izlaska iz Kase.

Kasa ne fiskalizira račune, a internet veza je aktivna.

U parametrima programa Kasa, na kartici fiskalizacija RH provjerite je li skinuta oznaka sa parametra „fiskalna potvrda računa aktivna“.

Kod korisnika koji još uvijek koriste Windows 7 kao operativni sustav može doći do greške prilikom fiskalizacije (slika). Potrebno je kontaktirati Micronic korisničku podršku.

Obavezan sadržaj računa

Prema Zakonu o fiskalizaciji, za potrebe provedbe fiskalizacije, račun mora sadržavati sljedeće podatke:

Numerički broj računa/Oznaka poslovnog prostora/Broj naplatnog uređaja

Vrijeme izdavanja računa

Oznaku operatera na naplatnom uređaju

Oznaku načina plaćanja računa - Novčanice, kartice, ostalo..

Jedinstveni identifikator računa

Zaštitni kod izdavatelja obveznika fiskalizacije

QR kod

Ukoliko se adresa poslovne jedinice razlikuje od adrese sjedišta, treba je unijeti u za to predviđeno polje kako je prikazano na slici dolje.

Više o temeljnim odredbama fiskalizacije možete pročitati na Zakon.hr

Kako aktivirati ostatak u Kasi?

Kako bi vidjeli koliki ostatak novca koji morate vratiti kupcu aktivirajte opciju Ostatak u Parametrima.

Ova radnja se preporuča pogotovo u vrijeme dvojnog optjecaja koje traje do 14.01.2022.

ŠIFRANTI - PARAMETRI

Storniranje i ponovno izdavanje računa

Ako je račun već izdan i jednu stavku treba stornirati - kupac je vraća - otvarate novi račun i tu jednu stavku stornirate, prije količine stavite znak -

ako je račun izdan a želite ga stornirati i kupcu izdati novi račun bez te stavke ili neke druge stavke - opcija STORNIRAJ RAČUN te aktivirajte kao na slici dolje REIZDAVANJE RAČUNA. Što će se dogoditi?

Račun će se stornirati a na ekranu će se pojaviti stavke računa za ponovno izdavanje, tada izbrišite stavku koja je viška ili je dodajte na dno sa predznakom "-".

Kako u KASI provjeriti maksimalan iznos fiskalizacije

KASA

ŠIFRANTI - PARAMETRI

OSTALO

U KIS-u nedostaje promet iz Kase

Nisu se prenijeli prometi za jedan ili više dana iz Kase. Da bi ponovo prenijeli promet na određeni dan potrebno je ući u kasu i pritisnuti F2, odabrati dan koji nije prenesen i pritisnuti „Prenesi promet“.

Ukoliko nedostaju prometi za veći vremenski period, u Kasi pod izbornikom Pomoć odaberite opciju „Servisiranje“ i definirajte vremenski period za koji želite prenijeti promete u KIS.

Kako provjeriti prijenos prometa iz KASE u KIS

U kasi pristupite na Izvješća/Rekapitulacija (F4). Unesite vremenski period za koji želite izvršiti provjeru te potvrdite na OK. Dobit ćete ukupan iznos prometa za uneseni period.

U KIS-u pristupite Maloprodaja/Izlaz/Izvješća/Rekapitulacija dokumenata te unesite isti period kao prethodno na Kasi.
Vrstu dokumenta možete ostaviti prazno ili unijeti KML.
Označite opcije Zajedno i Samo suma radi preglednosti (kao na slici).
Potvrdite na OK i provjerite podudara li se ukupan iznos rekapitulacije u Kasi i Kisu.

Naknadno izdavanje R1 računa iz kase

Potrebno je pokrenuti Meni knjiženja/kontrolna traka, pozicionirati se na željeni račun, kliknuti na dugme Promjena kupca i otvorit će Vam se šifrarnik partnera. Ukoliko je novi partner dodajte ga (F9) i upišite njegove podatke (pazeći na raspored polja koje trebate popuniti) . Nakon toga kliknite na ispis (F8)

Dodavanje novog prodavača u Kasi

Šifranti - Prodavači - Dodaj - popunite polja

Program Kasa se blokira i zamrzne prilikom ispisivanja računa

Ovakva situacija ukazuje na problem sa printerom. Provjerite imate li papira u printeru, da li je printer upaljen i da li su svi kablovi ispravno priključeni.

POS printer nam neprekidno printa

Ovakva situacija ukazuje da je došlo do greške u printer spooleru i da ima puno stavki koje čekaju na ispis. Potrebno je isprazniti printer spooler na način da odete u Kontrolnu ploču (eng.Control panel) -> Uređaji i pisači (eng.Devices and Printers) i dva puta kliknete na Vaš pisač. U novootvorenom prozoru izbrišite sve stavke koje čekaju ispis.

Prilikom prebacivanja prometa iz Kase u KIS javlja se greška na određenoj šifri artikla

Ova situacija ukazuje na razliku u artiklima između KIS-a i Kase odnosno, U KIS-u ne postoji ta šifra artikla koji je prodan kroz Kasu.

Ukoliko artikal ne postoji u KIS-u potrebno ga je otvoriti, a ako postoji pod nekom drugom šifrom, izvršite prešifriranje u Kasi (Kasa -> Knjiženja -> Prešifriranje sa šifre iz kase na šifru u KIS-u).

Javlja se greška prilikom prebacivanja prometa iz Kase u KIS – modul Ugostiteljstvo.

Greška u ovoj situaciji kada se prebacuje prometa u Ugostiteljstvo ukazuje na mogućnost da prodani artikl u KIS-u ima dva puta upisan isti normativ. Provjerite normative i pokušajte ponovo prebaciti promet.

Ispis šifre operatera umjesto naziva

Šifranti/Parametri/POS štampač - inicijalno je postavljeno da se ispisuje ime operatera a ako želite da se ispisuje samo šifra deaktivirajte opciju, uklonite kvačicu

Izdavanje poklon računa

Ukoliko prije izdavanja regularnog računa želite izdati poklon račun, dovoljno je aktivirati POKLON klikom na izvezeni prečac - POKLON.

Ukoliko želite izdati poklon račun, nakon što ste izdali regularan račun i ispisali ga, slijedite opisane korake: KNJIŽENJA - KONTROLNA TRAKA - dodajte kvačicu na POKLON i odaberite za koji račun želite izdati poklon račun - ISPIS (F8).

Više na objavi IZDAVANJE POKLON RAČUNA U KASI

Kasa KISERP – Fiskalizacija i ostalo

ČESTA PITANJA KASA KISERP - Fiskalizacija i ostalo

FISKALIZACIJA

Računi iz Kase nemaju JIR.

Naknadna fiskalizacija

Kasa ne fiskalizira račune, a internet veza je aktivna.

Obavezan sadržaj računa

Kako aktivirati ostatak u Kasi?

Storniranje i ponovno izdavanje računa

Kako u KASI provjeriti maksimalan iznos fiskalizacije

OSTALO

U KIS-u nedostaje promet iz Kase

Kako provjeriti prijenos prometa iz KASE u KIS

Naknadno izdavanje R1 računa iz kase

Dodavanje novog prodavača u Kasi

Program Kasa se blokira i zamrzne prilikom ispisivanja računa

POS printer nam neprekidno printa

Prilikom prebacivanja prometa iz Kase u KIS javlja se greška na određenoj šifri artikla

Javlja se greška prilikom prebacivanja prometa iz Kase u KIS – modul Ugostiteljstvo.

Ispis šifre operatera umjesto naziva

Izdavanje poklon računa